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崗位職責】
1、負責酒店客房銷售工作，為客人提供高質量的入住體驗。
2、根據宴會、展銷等各種活動的布置要求做好安排，組織優質服務。
3、負責處理客人對客房服務工作的意見、建議和投訴，認真改進工作。
4、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，利用熟練的崗位職責和工作程序，保證服務標準和操作方法的正確性，善于發現出品和服務方面的問題，善于言談，善于溝通，善于處理各類緊急事件及有關的客人投訴。
5、協助部門落實業務培訓計劃，不斷提高下屬員工的服務技能、服務技巧，提高綜合素質。
6、完成領導布置的其他工作。
【崗位要求】
1、熟悉銷售部工作流程；
2、良好的服務、銷售意識及能力；
3、有酒店客房銷售工作經驗。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
股份制企業
萬達酒店及度假村管理公司成立于2012年，是一個集酒店業主、經營及銷售等功能為一身的綜合集團，旗下擁有五星級酒店品牌—萬達嘉華、超五星級酒店品牌—萬達文華，以及頂級酒店品牌—萬達瑞華等。萬達酒店及度假村的品牌發展將“秉承中華禮儀之道，超越至善期望，創造尊崇體驗”，立志成為國際領先的中國豪華酒店管理集團，為四方賓朋提供“始終如一、溫情倍至”的服務。 天津富力萬達文華酒店是萬達酒店及度假村管理有限公司旗下超五星級品牌酒店。擁有1400平米超一流水平無柱宴會廳，298間豪華時尚客房和套房，以及包括中餐，全日制西餐廳和紅酒吧在內的三個風格迥異的餐廳。充滿東方溫情的萬達文華酒店,為成功名仕在每一個中心城市悉心提供私享服務和藝術氛圍，讓您的旅途恣意舒展, 盡享優雅體驗。“個性 精致 愉悅”是我們的品牌特征，酒店秉承“真意文華 悠然自我”的理念，以無處不在的文化氣息驚喜您，讓您在繁雜的公務之外，觸摸一段文化，一章歷史。 天津富力萬達文華酒店，作為您職業生涯的最佳起點和學生生涯的最好對接，我們將提供超出您期望的生活條件，工作機會和發展平臺：- 外地員工將免費享受酒店提供的宿舍- 酒店為您提供優質的免費工作餐- 酒店提供免費的制服和工鞋，及制服洗滌服務- 酒店配有舒適的免費洗浴設備- 酒店配備多功能的文娛活動室- 我們定期開展豐富的員工團隊活動- 酒店為每位同事量身定制培訓課程和發展計劃- 為您的個人成長和職業發展提供無限的機會- 提供有競爭力的薪酬與福利- 吸引并留住最優秀的人才- 酒店為您在我們的品牌里獲得理想的職業發展而深感自豪- 承諾將努力促進員工的職業發展- 提供內部的調動和晉升機會- 五險一金、每周雙休、帶薪年假等 感謝您對天津富力萬達文華酒店的關注。我們正在建設一支有活力、專業的團隊，精彩的文華之旅從您步入的那一刻開啟。我們誠邀您的加入，與您共同邁出事業發展的重要一步，共創美好未來。
