【崗位職責(zé)】
1、檢查房態(tài)并記錄
2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管
3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等
4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品
5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品
6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品
7、更換我們可以觸及的電燈泡
7、清理已退的房間
8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出
9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品
10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題
11、匯報(bào)有可疑行為的客人
12、匯報(bào)房間遺失物品
13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交給樓層主管拾到物品
15、為客房做清理后的檢查
16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表
17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯
18、清理窗戶(hù)內(nèi)部
19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、為客人收洗衣并送至洗衣房
21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門(mén)送洗衣
22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水
23、提供擦鞋服務(wù)
24、根據(jù)客人類(lèi)型準(zhǔn)備鮮花等級(jí)
25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬
26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等
27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光
28、清理沖洗樓梯及樓梯口
29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等
30、參加各種會(huì)議
31、參加不同的培訓(xùn)
32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水
33、整理員工車(chē)中有污損的布草
34、將員工車(chē)中的垃圾清除
35、完成樓層主管交給的額外任務(wù)
36、填寫(xiě)房間狀態(tài)表
37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛
【崗位要求】
1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作
2、能夠承受工作壓力
3、視力好
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
萬(wàn)達(dá)酒店及度假村管理公司成立于2012年,是一個(gè)集酒店業(yè)主、經(jīng)營(yíng)及銷(xiāo)售等功能為一身的綜合集團(tuán),旗下?lián)碛形逍羌?jí)酒店品牌—萬(wàn)達(dá)嘉華、超五星級(jí)酒店品牌—萬(wàn)達(dá)文華,以及頂級(jí)酒店品牌—萬(wàn)達(dá)瑞華等。萬(wàn)達(dá)酒店及度假村的品牌發(fā)展將“秉承中華禮儀之道,超越至善期望,創(chuàng)造尊崇體驗(yàn)”,立志成為國(guó)際領(lǐng)先的中國(guó)豪華酒店管理集團(tuán),為四方賓朋提供“始終如一、溫情倍至”的服務(wù)。 天津富力萬(wàn)達(dá)文華酒店是萬(wàn)達(dá)酒店及度假村管理有限公司旗下超五星級(jí)品牌酒店。擁有1400平米超一流水平無(wú)柱宴會(huì)廳,298間豪華時(shí)尚客房和套房,以及包括中餐,全日制西餐廳和紅酒吧在內(nèi)的三個(gè)風(fēng)格迥異的餐廳。充滿(mǎn)東方溫情的萬(wàn)達(dá)文華酒店,為成功名仕在每一個(gè)中心城市悉心提供私享服務(wù)和藝術(shù)氛圍,讓您的旅途恣意舒展, 盡享優(yōu)雅體驗(yàn)。“個(gè)性 精致 愉悅”是我們的品牌特征,酒店秉承“真意文華 悠然自我”的理念,以無(wú)處不在的文化氣息驚喜您,讓您在繁雜的公務(wù)之外,觸摸一段文化,一章歷史。 天津富力萬(wàn)達(dá)文華酒店,作為您職業(yè)生涯的最佳起點(diǎn)和學(xué)生生涯的最好對(duì)接,我們將提供超出您期望的生活條件,工作機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái):- 外地員工將免費(fèi)享受酒店提供的宿舍- 酒店為您提供優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)工作餐- 酒店提供免費(fèi)的制服和工鞋,及制服洗滌服務(wù)- 酒店配有舒適的免費(fèi)洗浴設(shè)備- 酒店配備多功能的文娛活動(dòng)室- 我們定期開(kāi)展豐富的員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng)- 酒店為每位同事量身定制培訓(xùn)課程和發(fā)展計(jì)劃- 為您的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展提供無(wú)限的機(jī)會(huì)- 提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬與福利- 吸引并留住最優(yōu)秀的人才- 酒店為您在我們的品牌里獲得理想的職業(yè)發(fā)展而深感自豪- 承諾將努力促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展- 提供內(nèi)部的調(diào)動(dòng)和晉升機(jī)會(huì)- 五險(xiǎn)一金、每周雙休、帶薪年假等 感謝您對(duì)天津富力萬(wàn)達(dá)文華酒店的關(guān)注。我們正在建設(shè)一支有活力、專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),精彩的文華之旅從您步入的那一刻開(kāi)啟。我們誠(chéng)邀您的加入,與您共同邁出事業(yè)發(fā)展的重要一步,共創(chuàng)美好未來(lái)。