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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理，確保接待服務(wù)工作高效有序進(jìn)行
2、督導(dǎo)前臺(tái)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店服務(wù)品質(zhì)
4、審核房態(tài)控制及客房分配，協(xié)調(diào)與其他部門工作對(duì)接
5、管理前臺(tái)物資及備用金使用，完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表
【崗位要求】
1、具備酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、熟練使用opera等酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)基礎(chǔ)溝通能力
4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及突發(fā)事件處理能力
5、能適應(yīng)倒班工作制，形象氣質(zhì)良好
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
100-499人
股份制企業(yè)
萬(wàn)達(dá)酒店及度假村管理公司成立于2012年，是一個(gè)集酒店業(yè)主、經(jīng)營(yíng)及銷售等功能為一身的綜合集團(tuán)，旗下?lián)碛形逍羌?jí)酒店品牌—萬(wàn)達(dá)嘉華、超五星級(jí)酒店品牌—萬(wàn)達(dá)文華，以及頂級(jí)酒店品牌—萬(wàn)達(dá)瑞華等。萬(wàn)達(dá)酒店及度假村的品牌發(fā)展將“秉承中華禮儀之道，超越至善期望，創(chuàng)造尊崇體驗(yàn)”，立志成為國(guó)際領(lǐng)先的中國(guó)豪華酒店管理集團(tuán)，為四方賓朋提供“始終如一、溫情倍至”的服務(wù)。 天津富力萬(wàn)達(dá)文華酒店是萬(wàn)達(dá)酒店及度假村管理有限公司旗下超五星級(jí)品牌酒店。擁有1400平米超一流水平無(wú)柱宴會(huì)廳，298間豪華時(shí)尚客房和套房，以及包括中餐，全日制西餐廳和紅酒吧在內(nèi)的三個(gè)風(fēng)格迥異的餐廳。充滿東方溫情的萬(wàn)達(dá)文華酒店,為成功名仕在每一個(gè)中心城市悉心提供私享服務(wù)和藝術(shù)氛圍，讓您的旅途恣意舒展, 盡享優(yōu)雅體驗(yàn)。“個(gè)性 精致 愉悅”是我們的品牌特征，酒店秉承“真意文華 悠然自我”的理念，以無(wú)處不在的文化氣息驚喜您，讓您在繁雜的公務(wù)之外，觸摸一段文化，一章歷史。 天津富力萬(wàn)達(dá)文華酒店，作為您職業(yè)生涯的最佳起點(diǎn)和學(xué)生生涯的最好對(duì)接，我們將提供超出您期望的生活條件，工作機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)：- 外地員工將免費(fèi)享受酒店提供的宿舍- 酒店為您提供優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)工作餐- 酒店提供免費(fèi)的制服和工鞋，及制服洗滌服務(wù)- 酒店配有舒適的免費(fèi)洗浴設(shè)備- 酒店配備多功能的文娛活動(dòng)室- 我們定期開展豐富的員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng)- 酒店為每位同事量身定制培訓(xùn)課程和發(fā)展計(jì)劃- 為您的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展提供無(wú)限的機(jī)會(huì)- 提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬與福利- 吸引并留住最優(yōu)秀的人才- 酒店為您在我們的品牌里獲得理想的職業(yè)發(fā)展而深感自豪- 承諾將努力促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展- 提供內(nèi)部的調(diào)動(dòng)和晉升機(jī)會(huì)- 五險(xiǎn)一金、每周雙休、帶薪年假等 感謝您對(duì)天津富力萬(wàn)達(dá)文華酒店的關(guān)注。我們正在建設(shè)一支有活力、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，精彩的文華之旅從您步入的那一刻開啟。我們誠(chéng)邀您的加入，與您共同邁出事業(yè)發(fā)展的重要一步，共創(chuàng)美好未來(lái)。
