【崗位職責】
1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確保客房服務質量達到酒店標準
2、制定并執行客房部的工作流程、服務標準及管理制度
3、監督客房清潔、布草管理、物品配備等工作,確保客房衛生與設施完好
4、負責客房部員工的排班、培訓及績效考核,提升團隊專業水平
5、處理客人投訴及突發事件,及時解決問題并優化服務流程
6、控制客房部運營成本,合理管理物資消耗及庫存
7、與其他部門協調配合,確保酒店整體運營順暢
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域工作經驗,有客房管理經驗者優先
2、熟悉客房部運營流程及酒店服務標準,具備較強的執行力
3、具備良好的團隊管理能力,能夠有效調動員工積極性
4、注重細節,責任心強,能夠應對高強度工作壓力
5、具備較強的溝通協調能力,能夠妥善處理客人需求及突發情況
6、愿意接受輪班工作制,適應酒店行業工作節奏
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
泊達國際酒店是按國際四星級標準建造的一家集住宿、餐飲、休閑娛樂為一體的高端商務型酒店。酒店總高28層,營業總面積2.8萬平方米,擁有地面、地下停車場,可停放百余輛車。酒店位于西安市南二環西段9號,高新四路與南二環東北角,南臨西高新CBD核心商務區,北臨國家4A級風景區--大唐西市,距機場30分鐘、市中心15分鐘、火車站20分鐘車程,交通便捷、環境優雅。 酒店擁有260間(套)豪華客房,裝潢典雅、智能化多媒體控制系統,配套全日制餐廳、多功能會議廳、健身中心等,兼顧商務會議與休閑需求,讓您盡享溫馨舒適。