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發(fā)送附件簡歷

選擇word簡歷，快速申請職位

    職位：前廳部副理 Assistant Manager-Front Office(已停止招聘)

  • 職位性質(zhì)：全職
  • 工作地區(qū)：海南省三亞市
  • 招聘人數(shù)：若干
  • 學　　歷：大專
  • 工作經(jīng)驗：3年以上
  • 提供食宿：提供食宿
  • 年齡要求：25-40
  • 計算機能力：熟練
  • 語言要求：英語(熟練)中國普通話(精通)
  • 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
  • 薪資待遇：6.3千-7.3千
  • 職位有效期：2026-05-27至2026-08-27

崗位職責/職位描述

職位同值班經(jīng)理


1.確保所有前廳部員工遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù);
2.確保所有前廳部員工知悉最新的促銷信息，規(guī)章制度及其他重要信息;
3.禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部客人的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決;
4.支持大堂的營運，確保進入酒店的所有賓客都受到熱烈歡迎;
5.確保客人信息的歷史記錄得到精確的維護，并提前對回頭客進行入住登記。

Job Description :

1.Ensures that all Front Office associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times;
2.Ensures that all Front Office associates are aware of current promotions, policies and other important information;
3.Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily;
4.Support the lobby operations and ensure warm welcome of all guests to the Hotel;
5.Ensures that guest history records are accurately maintained and all repeat guests are pre-registered.