- 職位性質：全職
- 工作地區：安徽省合肥市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-35
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：3.5千-4.2千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
1.熟悉前廳部工作服務標準及操作程序，負責正確執行登記程序；
2.全面了解掌握酒店房價、折扣、包價、飯店設施及特別事件；同時保證接待員同樣了解；
3.熟悉萬豪會員計劃，確保正確處理、準備相關報告并積極發展新會員；
4.在工作中遵循福朋對客服務標準；
5.遵守酒店政策及程序，遵守福朋的商業行為規范以及員工手冊中的條款；
6.與所有部門保持良好的協作關系，特別是客房部與預訂部，確保做好房間控制工作；
7.檢查當日抵離客人信息，包括VIP貴賓、萬豪優先賓客、常住客、團隊客人以及其他特別要求；及時將相關信息通知客房部。為客人分配房間;
8. 為部門員工做有關對客及其他方面的培訓；
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理或相關專業優先
2、1年以上高星級酒店前臺工作經驗
3、熟練使用Opera等酒店管理系統
4、普通話標準，具備基礎英語溝通能力（CET-4優先）
5、具備突發事件處理能力及客戶服務意識??
