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職位:前臺領班/前臺主管 Captain/Supervisor-Front Desk(儲備)
  • 職位性質:全職
  • 工作地區:安徽省合肥市
  • 招聘人數:若干
  • 學  歷:大專
  • 工作經驗:1年以上
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年齡要求:20-35
  • 計算機能力:良好
  • 語言要求:英語(良好)
  • 國際聯號工作經歷:優先
  • 薪資待遇:3.5千-4.2千
  • 職位有效期:2026-03-03至2026-06-01
職位描述

1.熟悉前廳部工作服務標準及操作程序,負責正確執行登記程序;

2.全面了解掌握酒店房價、折扣、包價、飯店設施及特別事件;同時保證接待員同樣了解;

3.熟悉萬豪會員計劃,確保正確處理、準備相關報告并積極發展新會員;

4.在工作中遵循福朋對客服務標準;

5.遵守酒店政策及程序,遵守福朋的商業行為規范以及員工手冊中的條款;

6.與所有部門保持良好的協作關系,特別是客房部與預訂部,確保做好房間控制工作;

7.檢查當日抵離客人信息,包括VIP貴賓、萬豪優先賓客、常住客、團隊客人以及其他特別要求;及時將相關信息通知客房部。為客人分配房間;

8. 為部門員工做有關對客及其他方面的培訓;