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職位:賓客關系主任 GRO(儲備)
  • 職位性質:全職
  • 工作地區:安徽省合肥市
  • 招聘人數:1人
  • 學  歷:大專
  • 工作經驗:3年以上
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年齡要求:不限
  • 計算機能力:熟練
  • 語言要求:英語(良好)
  • 國際聯號工作經歷:優先
  • 薪資待遇:4千-5千
  • 職位有效期:2026-03-03至2026-06-01
職位描述

【崗位職責】

1、掌握當日客情及餐飲活動。

2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。

3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。

4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。

5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。

6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。

7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。

8、協助入住賓客辦理登記入住及離店手續。

9、前臺OPERA 等系統操作熟練,有國際聯號酒店工作經驗優先。