職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省深圳市
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4.2千-5千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
職位：前臺接待 Front Desk Agent
崗位職責/職位描述
SUMMARY OF POSITION
職位概括
Welcomes and registers hotel guests, explaining the accommodations and establishing credit or method of payment. Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill. Respond to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies.
迎接并為客人辦理入住，為客人介紹房間設施，依照客人選擇的方式收取押金。為客人辦理退房時應及時提供帳單并對客人不明白的帳務做合理說明. 通過準確地解讀客人的所需所想來應對客人各種各樣的要求，適當的加入個人的建議及關懷，在遵循四季酒店的策略的同時實現顧客滿意最大化。
PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS?
職位要求
Holds diploma/certificate in Hospitality or Tourism Management.
酒店管理或相關領域大學文憑優先考慮。
Good skills of the English.
英文溝通能力好。
Candidates with relevant experience in front office will be preferred.
有前廳部相關經驗的候選人將被優先考慮。
