【崗位職責】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益;
4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
武漢京茂萬達錦華酒店(武漢京茂德邁酒店)位于武漢市江岸區金橋大道77號,二環線旁邊,距武漢中心城區20分鐘左右的車程;距武漢機場,高鐵,火車站,陽邏,漢口北等場所約30分鐘左右的車程,地鐵三號線周邊交通發達,毗鄰百步亭金橋匯及金橋永旺商業娛樂中心,商業娛樂出行便利。武漢京茂萬達錦華酒店(武漢京茂德邁酒店)按照國際四星級標準建造,包含客房,西餐廳,特色餐廳,多功能會議廳,.酒店已經開業,現誠招以下人才.酒店將提供有競爭力的薪資,優厚的員工福利和良好的個人發展機會。同時享有工作餐、員工寄宿、工齡工資、帶薪年休假、年終獎等各項福利,條件優厚。以上崗位人員一經正式錄用,酒店將與之簽訂正式勞動合同,享受國家規定的社會保險等福利.?有意者請將個人簡歷,投到公司郵箱( hldayshotel@126.com )或至酒店人力資源部直接填表面試酒店地址:江岸區金橋大道77號(金橋大道世紀家園站附近,公交627、575、706、228、229、293、265直達),武漢京茂萬達錦華人力資源部收 ?????郵政編碼:430015? ?人力資源部咨詢電話:027-85775595??