【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作,包括客人入住、退房手續(xù)辦理
2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂及變更需求,熟練操作酒店管理系統(tǒng)
3、解答客人咨詢(xún),處理簡(jiǎn)單投訴并及時(shí)上報(bào)
4、管理客房狀態(tài),協(xié)調(diào)客房清潔與維護(hù)工作
5、保管前臺(tái)現(xiàn)金及票據(jù),完成每日賬目核對(duì)
【崗位要求】
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、1年以上酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)
3、年齡20-35歲,形象端正,普通話標(biāo)準(zhǔn)
4、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)
5、具備良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)急處理能力
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
?要求敬業(yè)愛(ài)崗,身體健康,吃苦耐勞,符合條件的攜帶身份證原件和畢業(yè)證(相關(guān)學(xué)歷證明),1寸相片3張到酒店人力資源部面試。其 他 福 利:▲工作滿(mǎn)1至4年可享受有薪年假5天,滿(mǎn)5至9年7天,滿(mǎn)10年以上(含10年)10天,10天封頂;▲享受過(guò)節(jié)福利及生日活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。要求:身體健康、五官端正,省外員工可憑有效車(chē)票報(bào)銷(xiāo)來(lái)程車(chē)費(fèi)。其他:酒店為員工提供免費(fèi)宿舍及床上用品,在各宿舍均有免費(fèi)寬帶,獨(dú)立空調(diào)、洗手間、熱水器。