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崗位職責(zé)/職位描述

崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)云瀾灣溫泉、酒店、會務(wù)、團(tuán)建、婚宴、研學(xué)等產(chǎn)品線下渠道開發(fā)、大客戶拓展與銷售，完成業(yè)績目標(biāo)。
2. 承接企業(yè)、單位、旅行社等會務(wù)與活動訂單，負(fù)責(zé)需求溝通、方案報價、合同簽訂、訂單確認(rèn)全流程對接。
3. 負(fù)責(zé)活動落地前統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、流程確認(rèn)、物資準(zhǔn)備、人員對接，確保會務(wù)/宴會/團(tuán)建活動順利執(zhí)行。
4. 活動現(xiàn)場全程跟進(jìn)服務(wù)、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、問題處理、進(jìn)度把控，保障客戶體驗(yàn)與活動效果。
5. 活動結(jié)束后完成客戶回訪、滿意度確認(rèn)、后續(xù)維護(hù)，提升復(fù)購與口碑轉(zhuǎn)介紹。
6. 維護(hù)渠道關(guān)系，配合公司完成線下推廣、活動執(zhí)行與經(jīng)營指標(biāo)。

任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，2年以上文旅/酒店/景區(qū)線下銷售、會務(wù)、大客戶對接經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉會務(wù)流程、活動執(zhí)行、現(xiàn)場服務(wù)與客戶跟進(jìn)全流程。
3. 具備優(yōu)秀的商務(wù)談判、溝通協(xié)調(diào)、現(xiàn)場應(yīng)變與執(zhí)行力，目標(biāo)感強(qiáng)、能抗壓。
4. 有長三角企業(yè)、政企單位、旅行社、會務(wù)公司資源者優(yōu)先。
5. 工作細(xì)致負(fù)責(zé)，服務(wù)意識強(qiáng)，擅長客戶關(guān)系維護(hù)。