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• 五險一金
• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 員工生日禮物
• 包吃包住

【崗位職責】
商業戰略執行
大化執行酒店為客戶滿意度、盈利能力和市場份額而設計的商業計劃；確保酒店商業計劃和員工與商業戰略保持一致；要求酒店領導團隊對商業計劃的成功交付負責；嘗試新想法并承擔可控風險以提高客人滿意度和盈利能力；評估酒店商業戰略的成功與否，為未來商業計劃的改進提供依據；持續確保商業計劃和行動對酒店績效產生積極影響。
市場與銷售
與市場和銷售團隊密切合作，制定酒店的收入創造策略；識別新的商業線索，制定量身定制的銷售方法，并與銷售和市場營銷團隊積極跟進線索；有效執行既定目標。
人才管理與組織能力
創建一個團結且高效的執行委員會，持續追求積極成果和改進；通過提供具體反饋，指導執行委員會成員并對其績效負責；為員工創造學習和發展機會；根據直接下屬的個人優勢、發展需求和職業抱負，為其制定并有效執行發展計劃；確保所有經理為其直接下屬做同樣的事情；識別加強酒店團隊所需的資源；為未來的職位空缺制定繼任計劃；積極支持人員配置流程；確保建立有效的工作流程、系統和團隊合作，以最大化個人和整體酒店績效。
商業信息分析
審查與商業相關的數據，如市場份額、財務績效、庫存、員工敬業度和客戶滿意度；分析商業信息以主動應對不斷變化的市場條件，確保酒店在預算范圍內運營并實現利潤率目標；使用商業信息識別產品和服務成功指標以及改進機會；將商業信息整合到商業計劃中。
員工與勞動關系
確保所有員工受到公平和尊重的對待；通過營造開放溝通的環境和花時間在一線員工身邊來建立融洽關系；對員工保持開放政策；確保薪酬和福利在勞動力市場中具有競爭力；公開表彰員工的成功；與人力資源部門合作，最大化員工敬業度，根據需要解決問題。
收益管理
與收益管理團隊合作制定有效的定價策略，平衡季節性、經濟性、客戶細分、酒店目標和客戶滿意度；建立支持酒店在當地市場定位的收入策略；確保需求預測和健全的收益管理實踐到位以最大化收益；通過研究和了解競爭對手策略，尋找提高入住率、每間可售房收入（RevPAR）和市場份額的方法；控制勞動力和資本支出。
業主關系
通過主動和持續的溝通與酒店業主建立牢固關系；讓業主了解客人體驗；向業主提供酒店績效的深入分析，包含客人、財務和員工商業數據；制定并向業主有效推廣改善酒店服務和盈利能力的想法。
客戶與公共關系管理
經常與客人和其他客戶互動，獲取他們在酒店體驗的反饋；利用客戶反饋來表彰出色的員工服務表現并改善服務交付；強調并要求領導團隊負責處理服務失誤或潛在服務失誤，并開發創新的方法來超越客人期望；通過在市場上積極推廣模范的酒店形象、親身參與當地社區活動以及與當地官員、企業和客戶建立戰略聯盟，在市場中建立存在感；預見大型團體或重要客人的需求以提供優質的服務；確保產品、服務和活動獲得適當的宣傳（“輿論熱度”）。
公司/品牌政策、程序與標準合規
確保酒店遵守法律、安全、運營、勞動以及產品和服務的標準；對特定部門進行例行和臨時通知的質量保證審計；要求員工定期執行審計；進行詳細巡查，確保建筑物、公共區域、廚房和場地維護良好、安全并達到或超越客人期望；確保員工經過適當培訓并符合標準執行。

【崗位要求】
1 本科以上學歷，旅游、酒店管理專業為佳。
2 從事高端酒店工作5年以上，具有3年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經驗，有酒店籌建、開業經驗優先。
3 熟悉酒店各營業部門的服務及管理流程，善于成本控制。
4 具有良好的協調溝通、管理和團隊建設能力,事業心強。

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