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【崗位職責】  
1、全面負責酒店市場銷售部的運營管理工作，制定并執行年度銷售策略及市場推廣計劃；
2. 明確入住率、平均房價（ADR）等核心指標，確保客房營收達成年度預算目標；
3. 負責分解經營指標并監督完成情況，對指標完成過程和結果負直接責任；制定相關營銷政策，制度，組織本部門擬定實施細則；
4. 分析市場趨勢及競爭對手動態，優化銷售渠道，提升酒店市場份額及品牌影響力；
5. 帶領銷售團隊完成業績目標，開發并維護高端客戶資源，包括企業客戶、政府客戶、MICE、旅行社及OTA等合作渠道，定期更新目標客戶清單，并建立聯系，且建立高價值協議客戶體系，推動提升復購率；  
6. 負責組織市場調整，預測市場發展趨勢，并針對市場變化和競爭提出應多策略；
統籌酒店線上線下營銷活動，策劃并執行各類促銷方案，提高客房及宴會收入；  
7. 監督價格體系及收益管理，確保酒店收益最大化；
8. 協調與其他部門的協作，提升客戶滿意度及復購率；  
9. 定期提交銷售數據分析報告，為管理層提供決策支持。  
10. 餐飲端銷售情況管控，優化餐飲商品結構，引入地域特色飲品 / 零食（如景德鎮名茶、傳統茶點），提升 FMB 營收貢獻度，監控 FMB 庫存周轉率，制定科學補貨策略，科學控制損耗率，通過供應商談判降低采購成本;
11. 全域市場營銷操盤，制定線上線下整合營銷方案，涵蓋社交媒體種草（小紅書 / 抖音度假場景內容）、搜索引擎營銷（SEO/SEM）、線下活動，增加年度品牌曝光量;
12. 定期分析區域競品動態、客群需求及行業趨勢，每月輸出市場分析報告，為定價策略、促銷活動提供數據支撐，提高預訂轉化率提升；
13. 主導會員體系設計，通過分層運營（新客引流 / 老客喚醒），實現和增加會員復購率；?
14. 組建并帶領團隊，制定績效考核方案，定期開展業務培訓與能力提升，確保團隊人均指標完成率。確保團隊的競爭力和后備人才充足；
15. 建立客戶資源管理系統（CRM），指導團隊成員精準跟進目標客群，推動重點客戶簽約率提升；
16. 與餐飲、客房服務、財務等部門密切協作，確保營銷活動落地時的服務一致性（如套餐內餐飲供應、客房布置、成本核算），客戶投訴率的控制；?
17. 制定季度市場推廣策略，主導制定Booking、攜程等核心OTA渠道的季度全域推廣方案；?
18. 監督推廣素材制作，確保符合平臺算法偏好，提升客戶點擊率及轉化率；?
19. 每周召開營銷協調會，每月向管理層匯報客房銷售、FMB 營收及市場推廣數據，提交利潤達成進度報告；?
20. 領導交辦的其他工作。?

【崗位要求】  
1、大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理或相關專業優先；  
2、5年以上酒店行業銷售管理經驗，3年以上同崗位工作經驗，熟悉高端度假酒店市場；  
3、具備敏銳的市場洞察力及數據分析能力，能獨立制定銷售策略；  
熟悉江西及周邊度假市場客群特點（親子游、文化體驗客群需求），有陶瓷文旅、地域特色項目營銷經驗者優先；?
4，對項目發展，趨勢，模式有一定的研究，有敏感性，有優秀的營銷策略，極強的資源整合，有能力獨立運作營銷部

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