根據酒店市場營銷計劃,按照客源構成比例要求,完成商務客戶、公司團體等各類客戶在酒店各營業項目的銷售任務,完成銷售指標。
1、?與客戶保持密切的業務聯系,按照不同季節、不同市場情況向部門經理提交銷售價格及營銷策略的建議。
2、?認真仔細處理好客戶的訂房訂座電話、電傳、傳真業務,并做好訂房訂臺資料、合同、客人資料的檔案工作,并能及時報告主要客人和回頭客人的材料,建議和安排領導的會見及溝通。
3、?保持與酒店各營業部門的聯系,掌握訂餐訂房餐臺的預訂情況,掌握每天顧客抵離數量、類別及各種動態。
4、?分析客戶心理,了解客戶對酒店設施設備的要求和各方面的需求,有針對性地進行銷售,向部門經理提供顧客信息。
5、?積極地參與酒店舉辦的各種促銷活動,開發新客戶。
6、?利用公關技巧和銷售技巧,廣交各界人士,利用各種機會宣傳酒店產品,擴大酒店影響,提高聲譽。
7、?開展有計劃的銷售活動,每次外出銷售,都必須寫銷售報告,為每個客戶建立檔案,并有計劃地發展新客戶。
8、?正確處理預訂糾紛和客人投訴。
9、?積極參加各類培訓和活動,完成上級領導交辦的其他任務。
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希悅國際商務酒店是按五星級標準傾力打造的集客房、會議、餐飲、康樂為一體的大型涉外精品酒店。座落于保定市南二環路1588號,酒店占地面積19998平方米,建筑高度58米,擁有大型停車場6800平方米。地理位置獨特,交通便利,北距保定市火車站僅約2公里。榮獲國家2012年度綠色建筑一星標識。開創智能化與人性化設計的新篇章,酒店擁有商務標準房、商務大床房、行政套房、豪華套房等共168套,并設有中餐廳、西餐廳、咖啡廳、宴會廳、會議室、KTV、SPA等配套服務項目,竭力打造現代商務精品酒店頭等艙,成為保定酒店時代企業新星! 希悅國際商務酒店以“承載希望,悅享生活”的品牌理念,領先需求的配套設施,細致貼心的優質服務,成為保定酒店行業的領跑者。