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【崗位職責】
1.依據酒店出租率與房態，合理分配客房清潔、公共區域清掃等任務，明確工作優先級，保障客房及時清潔與周轉。
2.每日檢查客房清潔質量，涵蓋床鋪整理、衛生間消毒、物品補充等，同時巡查公共區域衛生狀況，確保符合酒店標準。
3.實時與前臺溝通房態信息，及時更新客房狀態，確保可售客房充足，縮短房間周轉時間。
4.處理賓客的特殊需求、投訴及突發事件，保證及時響應并妥善解決，提升賓客滿意度。
5.負責員工排班、考勤，協調輪休與替班，保證各時段人力充足，同時監督員工工作狀態與儀容儀表。
6.開展新員工入職培訓，內容包括清潔流程、服務禮儀、安全規范等，定期組織在崗員工技能提升培訓，提供反饋與改進建議。
7.營造積極的團隊氛圍，處理員工間的矛盾與問題，落實獎懲制度，提升團隊凝聚力與工作效率。
【崗位要求】
1、中專及以上學歷
2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。
3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。
4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。
5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
計算機能力：熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
國有企業
? ? ? ? 紅旗渠迎賓館由河南文旅集團有限公司投資，林州市太行大峽谷旅游開發有限公司管理的集餐飲、住宿、會議、度假等康體娛樂設施為一體，按照五星級標準建造的高端會議度假酒店。 酒店總占地面積13萬平方米，建筑面積約4萬平方米。一期花園式會議度假酒店（貴賓樓）客房采用庭院式別墅設計，山墅花園陽臺房、隱墅花園陽臺房、奢墅花園陽臺房、家庭親子房、總統套房等194間各類客房，獨有山景觀光電梯的設計盡顯尊崇體驗。自然環境與時尚元素相融合，帶給您別樣的原生態視覺震撼。二期合院式商旅度假酒店（迎賓樓）擁有雙床房、大床房、家庭房、套房等160間各類客房，裝飾裝修簡約舒適，酒店中心花園環境怡美，適休閑、宜度假......? ? ? ?二樓“老家味道”特色訂制自助餐，以食物為情感寄托，體驗本地特色美食；三樓宴會包房，高端私人訂制本地特色菜，選用園區種植的有機食材精心烹制，并提供讓您驚喜的“中國服務”；四樓六百平米的無柱多功能宴會廳，氣勢恢宏，可接待350人同時用餐，是舉辦高端宴會的最佳之選。? ? ? 會議中心小型會議室2個（可接待30人），中型會議室1個（可接待120人左右），階梯教室會議廳1個（可接待112人），多功能宴會廳1個（可接待500人），集匯報、演出、放映等功能為一體，設備齊全﹑功能各異, 可滿足30至500人各種規模的高規格政務、商務會議需求。 紅旗渠迎賓館以“熱心、用心、精心、”的服務理念致力于打造中原地區會議度假第一品牌。在這里不但可以享有世界水平的五星級服務，寧靜的環境、秀麗的風光、富于靈感的建筑格調和獨特的營養文化，更能感受到非同尋常的熱情-----一切為了您的滿意...... 我們期待才華橫溢，具有飽滿工作熱情的您加入我們，共同實現人生理想。在紅旗渠迎賓館，只要您具備正確的態度，凡事皆有可能！? ? ? ?河南天地酒店有限公司紅旗渠迎賓館分公司地址：河南安陽林州市一干渠觀光大道中段紅旗渠迎賓館。
