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• 五險(xiǎn)繳納
• 免費(fèi)食宿
• 技能培訓(xùn)
• 崗位晉升
• 年終獎(jiǎng)金
• 員工生日禮物
• 節(jié)日慰問(wèn)品
• 帶薪年假

崗位職責(zé)
1、服從上級(jí)的工作安排；
2、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，并將每次運(yùn)送情況做好記錄；
3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類(lèi)告示牌，及時(shí)撤換過(guò)期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn)；
4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作；
5、按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門(mén)服務(wù)；
6、維護(hù)出入車(chē)輛秩序，保證上下客車(chē)位和車(chē)道暢通；
7、準(zhǔn)確回答客人的詢(xún)問(wèn)，主動(dòng)做好服務(wù)工作；
8、保持崗位周?chē)沫h(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉；
9、下雨天，為上下車(chē)客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務(wù)；
10、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)時(shí)間，向客人推銷(xiāo)酒店的各項(xiàng)服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料；
11、隨時(shí)聽(tīng)從接待員的召喚，迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)；
12、為客人指路，認(rèn)真回答客人的詢(xún)問(wèn)，盡量滿(mǎn)足客人的需求；
13、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)；
14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細(xì)的存取記錄；
15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光；
16、積極參與酒店和部門(mén)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。


崗位要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷；
2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活；
3、能進(jìn)行英語(yǔ)日常會(huì)話(huà)，開(kāi)展對(duì)客服務(wù)。

陜西賓館有限責(zé)任公司為陜西省委辦公廳管理的國(guó)賓館，地處西安市西南的丈八溝，毗鄰西安市高新管委會(huì)和陜西省體育訓(xùn)練中心。賓館建于1954年，占地面積1100余畝，擁有接待樓房18幢，客房1866間套；餐廳10余個(gè)，陜西大會(huì)堂等各規(guī)模會(huì)場(chǎng)80余個(gè)。是省委、省政府接待等級(jí)任務(wù)和召開(kāi)重要會(huì)議的園林式“5A”級(jí)綠色國(guó)賓館。