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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1、管理所負責區域的正常運轉。

2、管理崗位員工，安排崗位的工作班次和時間。

3、確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經落實，記錄未完成的工作交給下一個班次。

4、確保所接收的行李和包裹的安全，存放在合適的地方。

5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單，確保接待任務順利完成。

6、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。

崗位標準：

1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。

2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。

3、能進行英語日常會話，開展對客服務。