職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：浙江省杭州市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-45
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：6千-8千
- 職位有效期：2026-04-07至2026-07-06
職位：高級宴會銷售經理 Senior Events Manager(J13925)
崗位職責/職位描述
工作職責：
1.熟悉了解酒店產品知識，以及相關活動。
2.負責酒店所有產品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會，等。
3.完成酒店設定的銷售目標及相關任務。
4.制定銷售計劃并得到銷售總監或商務總監的批準，按照計劃 實施對所負責的地區或行業的客戶進行維護及開發，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。
5.當銷售團隊得到生意需求時給予建議和支持，使客戶需求轉變為確認的生意。
6.當從銷售經理處拿到生意需求時，及時為客戶準備計劃書/合同等。
7.和客戶一起商談最終細節并在活動計劃和布置上給予專業的忠告和建議。
8.抓住所有機會盡可能去提升銷售額在并確保客戶滿意。
9.保證與客戶和酒店各部門有效的溝通。
10.將團隊信息及時分發至酒店各部門。例如：發宴會通知單，團隊摘要和準備活動協調會。
11.在會議組織者有需求或需要緊急協助及時與各部門進行溝通協調。
12.讓活動組織者與其客戶在活動/團隊停留期間感受到滿意的服務。
13.檢查宴會運行和與其一起工作的各部門工作，確保客戶的需要及酒店的承諾都落實到位。
14.及時檢查每日賬單錄入的準確性，并及時與活動負責人核對賬單賬目確保準確無誤。
15.及時校正總帳單和發票并由應收款部門準備和開發票給組織者，確保所有款項及時到賬。
16.和相關的銷售經理一起跟進會議和活動，例如一起發感謝信和會議跟蹤調查表等。
17.從客戶處獲得意見反饋并通過必要行動來跟進。
18.及時在酒店的宴會會議系統中更新會議活動數據檔案，確保信息準確。
19.建立和維持主要的客戶檔案并協助宴會銷售總監維護管理客戶檔案管理體系。
20.與內部客戶（酒店其它部門）和外部客人（客戶，會議承辦人，供應商）等建立良好的工作關系。
21.積極參與完成部門目標和達到市場預算。
22.提供反饋市場趨勢，與宴會銷售經理和宴會銷售總監保持溝通，并與客戶保持良好關系,不斷更新整體經營目標。
23.協助宴會銷售總監預測房間間夜和宴會收入。
24.參加正常的溝通會議與運作部門在宴會細節上。
25.酒店服務行業是一個24小時不間斷營運的行業。必須確保隨時提供熱情周到的服務。
26.根據宴會銷售團隊架構來協助宴會銷售總監分配對日常工作進行有效分配。
27.指導宴會銷售團隊，總是確保將高質量的服務和產品提供給客戶。
28.領導宴會銷售團隊達到部門目標。
29.在需要時主持并參加會議。
30.協助宴會銷售總監招募，選擇，培訓員工保持團隊的活力與穩定。
31.如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。
32.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
任職資格：
1.誠摯待客：自愿全心全意為賓客提供無與倫比的體驗
2.正直誠信：時時刻刻為所應為
3.領導核心：力爭在業界和所在社區都位居領導地位
4.團隊合作：所有工作中積極發揚團隊合作精神
5.主人翁精神：勇于為自己的行動負責并敢于做出決定
6.即時行動：以刻不容緩的態度和紀律運營
7.大學專科。
8.良好的中英文讀寫能力。
9.良好組織及展示技巧，具有良好的溝通技巧。
10.能在強壓下勝任工作。
11.了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。
12.擁有一定的客戶資源。
13.具有以身作則的能力。
