1.負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù),準(zhǔn)確地進(jìn)行電腦系統(tǒng)結(jié)賬工作。
2.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、快捷地打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單、發(fā)票。在收款中做到快、準(zhǔn),不錯(cuò)收不漏收,完成客人的消費(fèi)結(jié)算。
3.結(jié)帳后的菜單、酒水單要整齊訂在帳單后面?zhèn)洳椋湛顣r(shí)應(yīng)認(rèn)真辨認(rèn)現(xiàn)金、支票、信用卡的真?zhèn)巍0串?dāng)天指定匯率折算外幣,對(duì)簽名結(jié)算者必須有依據(jù),對(duì)有權(quán)簽單者不拒簽;
4.熟記酒店各種優(yōu)惠卡及協(xié)議的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn),客房簽單要核對(duì)屬實(shí)簽名模式,并及時(shí)轉(zhuǎn)帳到前臺(tái)收銀。在接受信用卡結(jié)帳時(shí),要認(rèn)真負(fù)責(zé)按照規(guī)定和操作程序執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)信用卡有問(wèn)題時(shí),應(yīng)禮貌的向客人解釋,請(qǐng)改用其它信用卡或支付現(xiàn)金;
5.提倡禮貌語(yǔ)言,推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。正確熟練操作所使用的電腦系統(tǒng)、讀卡機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,做好清潔保養(yǎng)工作。
6.嚴(yán)格保管好帳單、收據(jù)、發(fā)票并按規(guī)定領(lǐng)取使用。
7.嚴(yán)格執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,不能帶錢(qián)上崗。
8.每個(gè)收銀員在當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),必須將當(dāng)班票、款和帳單做出營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等當(dāng)班各種報(bào)表,帳單號(hào)碼按順序填寫(xiě),每天收入的現(xiàn)款、票據(jù),必須與賬單核對(duì)相符。按不同幣種,不同票證,分別填寫(xiě)營(yíng)業(yè)報(bào)表,長(zhǎng)短款要如實(shí)上報(bào)。交領(lǐng)班稽核審查無(wú)誤。下班前必須把當(dāng)班現(xiàn)金裝袋按規(guī)定投入保險(xiǎn)箱,注意營(yíng)業(yè)款的保全,封款時(shí)必須通知領(lǐng)班監(jiān)封,投款時(shí)必須通知保安人員押款。
9.備用金天天核對(duì),不得以白條抵庫(kù)。一切營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金,未經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn),不得在營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金中借出給任何部門(mén)或任何人;每班結(jié)帳后,將備用金存入于指定保險(xiǎn)柜中。
10.每班結(jié)束時(shí),做好交接班記錄和工作點(diǎn)的清潔衛(wèi)生工作。
11.完成上級(jí)分配的其他工作。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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珠海曼哈頓酒店(Zhuhai Manhattan Hotel)位于珠海市行政區(qū)域中心的金灣區(qū),是金灣區(qū)知名的地標(biāo)建筑之一,珠海曼哈頓酒店距紅旗客運(yùn)站及美麗的珠海大道近在咫尺;毗鄰金灣高爾夫球會(huì)、金沙灘、海泉灣旅游度假區(qū)、御溫泉度假村、白藤湖等旅游休閑區(qū);10分鐘車程內(nèi)輻射航空新城、西部工業(yè)區(qū)、斗門(mén)區(qū);珠海曼哈頓酒店距珠海機(jī)場(chǎng)僅20分鐘車程,距拱北海關(guān)、橫琴新區(qū)僅25分鐘車程,交通快捷便利。珠海曼哈頓酒店樓高20層,集客房、中西餐飲、娛樂(lè)康體、宴會(huì)設(shè)施、寫(xiě)字樓、超級(jí)商場(chǎng)為一體的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的豪華商務(wù)酒店,并由新加坡曼哈頓酒店集團(tuán)進(jìn)行全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理。酒店秉承“以人為本”的服務(wù)理念,致力于為賓客提供高品質(zhì)的感受。