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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1、協助執行董事制定酒店整體營銷戰略，從營銷角度提建議，確保經營方向契合市場。

2、根據戰略目標，組織制定各階段營銷計劃并監督執行，涵蓋市場推廣、客戶拓展、品牌建設等方案。

3、開展市場調研，根據客戶需求、偏好和反饋調整產品、服務與營銷策略，提升客戶滿意度和忠誠度。

4、參與重要客戶開發維護，與大客戶建立長期穩定關系，回訪重要客戶，處理投訴建議，提升客戶的滿意度和忠誠度。

5、制定品牌推廣策略，提升酒店知名度和美譽度，通過各種渠道宣傳和推廣，塑造酒店良好形象。

6、策劃組織公關活動，加強與各方溝通合作，提高酒店的社會影響力。

7、參與營銷預算編制，合理分配資源，監控管理營銷費用使用。

8、按時完成上級領導交辦的其它工作。

任職資格：

1、本科或以上學歷，營銷類、管理類相關專業優先。

2、10年或以上相關工作經歷，2年以上同等崗位工作經歷,具有營銷任職經歷或分管經歷優先。

3、具有豐富的星級酒店銷售管理、品牌推廣、市場調研等專業知識。

4、具有較強的營銷策劃能力、溝通協調能力、應變創新能力。

5、有完整的人事檔案，有國企工作經驗及中共黨員優先。