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【崗位職責】
1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確保客房服務質量達到酒店標準；
2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、服務流程及管理制度，優(yōu)化部門運作效率；
3、監(jiān)督客房清潔、布草更換、設備維護等工作，確保客房環(huán)境整潔、設施完好；
4、負責客房部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業(yè)水平與服務意識；
5、處理客戶投訴及特殊需求，及時解決問題并反饋改進措施；
6、控制客房用品及清潔耗材的采購與庫存，合理控制部門成本；
7、與其他部門（如前廳、工程、安保等）協調配合，確保酒店整體運營順暢。
【崗位要求】
1、具備較強的酒店客房管理經驗或相關服務行業(yè)工作經驗優(yōu)先；
2、熟悉客房部工作流程及標準，了解酒店行業(yè)服務規(guī)范；
3、具備良好的團隊管理能力，能有效調動員工積極性；
4、責任心強，注重細節(jié)，能夠高效處理突發(fā)情況；
5、具備一定的溝通協調能力，能與客戶及各部門順暢對接；
6、能適應彈性工作時間，必要時參與輪班或加班。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務中檔酒店/4星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
汕頭豪庭大酒店，坐落于廣東省汕頭市澄海區(qū)國道324線與登封路、中山北路的交匯處，地處市中心繁華商圈，是一家集商務、會議、休閑于一體的綜合型酒店。酒店位置優(yōu)越，交通便捷，為您的商務出行和休閑度假提供了極大的便利。 酒店交通便利，有往返機場的直達大巴，周邊配套設施齊全，可到達啟航國際影城、啟航美食城、銘星酒樓（潮菜）、卜蜂蓮花購物商場、澄海塑料城（玩具批發(fā)）以及工商自助銀行等，滿足您的各種生活需求。 汕頭豪庭大酒店周邊旅游資源豐富，約1小時車程內，您可以輕松前往汕頭小公園、亞青會體育館、隆都陳慈簧故居、南澳大橋、南澳島以及潮州的各大景點，體驗當地的文化與自然風光。 酒店致力于為賓客提供特色、便捷的國內外旅居服務，同時提供本地及海外僑胞的接待服務。酒店擁有多種房型客房，滿足不同賓客的需求。客房內設施齊全，提供中西式自助早餐廳、大堂吧、可容納100人和40人的會議廳、茶藝棋牌室、豪庭會KTV等多元化服務。 為了確保您的住宿體驗更加舒適便捷，汕頭豪庭大酒店還提供免費國內外電話、高速WiFi、停車場、復印、打印等貼心服務。我們以“賓客至上，服務為主“為宗旨，期待您的光臨，為您在汕頭的旅程留下美好的回憶。
