施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：廈門市思明區
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：食宿面議
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：一般
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-03-27至2026-06-25
職位：賓客關系主任Guest Relations Officer(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前廳接待工作，為賓客提供專業、熱情的入住及離店服務
2、處理賓客日常咨詢、需求及投訴，確保問題得到及時有效解決
3、維護VIP客戶關系，記錄并跟進特殊需求，提供個性化服務體驗
4、協調客房、餐飲等部門，確保跨部門服務銜接順暢
5、準確操作酒店管理系統，完成預訂修改、賬務處理等前臺業務
6、收集賓客反饋意見，定期提交服務改進建議報告
【崗位要求】
1、具備優秀的客戶服務意識，擅長與人溝通交流
2、普通話流利，掌握基礎英語會話能力（酒店服務場景）
