Join us /招聘信息
- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省廣州市
- 招聘人數：5人
- 學 歷：高中
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20歲以上
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)中國普通話(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：6千-7千
- 職位有效期：2026-03-13至2026-06-11
職位：前臺接待員
崗位職責/職位描述
【薪酬水平】依據個人工作能力而定：
酒店形象大使/資深接待員/大堂副理：6000-7000元
（掌握前臺接待工作的基礎上，必須熟練使用一門外語）
中級接待員/主管：5000-6000元
（具有3年及以上相關工作經驗，簡單英語會話）
初級接待員：4000-5000元
（形象良好，電腦熟練，具有1年及以上相關工作經驗，語言表達能力強，具備良好的服務意識）
【崗位職責】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、高中以上文化程度，流利的英語口語優先錄用；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
酒店施行【單休】，介意者勿擾~
