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【崗位職責】
1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作，與服務質量監督
2、制定并執行房務部門的年度預算、工作計劃及績效考核標準
3、優化房務工作流程和服務標準，提升客戶滿意度和部門運營效率
4、負責房務部門的人員培訓、排班及團隊建設
5、定期檢查客房清潔、設施維護及物品配備情況，確保符合酒店標準
6、處理客戶投訴及突發事件，及時解決問題并改進服務
7、與其他部門協調合作，確保酒店整體運營順暢
【崗位要求】
1、具備酒店房務管理相關經驗，熟悉前廳、客房等部門的運營流程
2、優秀的團隊管理能力和溝通協調能力，能夠有效領導房務團隊
3、注重細節，具備較強的服務意識和客戶導向思維
4、具備良好的問題解決能力和應變能力，能高效處理突發事件
5、工作責任心強，能承受一定的工作壓力
語言能力：中國普通話-精通計算機能力：精通年齡要求：25-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
企業簡介：熹樂谷溫泉度假區位于溫泉之鄉--廣東清遠湯塘，景區占地面積2000畝，集度假酒店群(山頂溫泉酒店、親子溫泉酒店、熹舍設計師酒店、熹谷溫泉民宿)、鳳凰溫泉、熹樂谷水世界、自然探索研學基地、星球無動力樂園、慕野清風山谷營地、趣野卡丁車、熹村·不夜山谷、婚慶及會議、文化演藝、谷鹿谷鹿樂園十大業態于一體的溫泉度假綜合體，是粵港澳大灣區四季常時的一站式旅游目的地。我們取得榮譽2023年 熹樂谷溫泉度假區被評為國家“AAAA級旅游景區”2020年 熹樂谷溫泉度假區被評為國家“AAA級旅游景區”2020年 熹樂谷溫泉度假區為援鄂醫療隊捐贈物資379萬元2016年 集團被授予“年度城市影響力企業”2016年 集團被授予“2016年度廣東徽商慈善公益獎”2011年 集團獲第九屆中國地產經濟主流企業年會頒“2011中國城市可持續發展綠色貢獻獎”2010年 集團獲中國主流媒體房地產聯盟頒“2010影響中國的房地產名牌企業”2010年 集團被中國主流地產品牌年鑒委員會評為“年度最受尊敬住宅品牌開發商”，并再度頒發“中國主流地產金鼎獎”2009年 集團被中國主流地產品牌年鑒委員會評為“最具創新競爭力開發企業”2008年 集團被中國主流地產品牌年鑒委員會評為“中國最具社會貢獻地產名企”2008年 集團被中國主流地產品牌年鑒委員會評為“改革開放30年中國房地產行業最受尊敬企業”2007年 董事長王碩朋先生被中國主流地產品牌年鑒委員會評為“改革開放30年中國最具行業推動力地產杰出人物”2007年 集團被中國主流地產品牌年鑒委員會評為“最具價值品牌”項目獎項：2020年 勤天·熹樂谷榮獲《中國文旅先鋒獎》2020年 勤天·熹樂谷榮獲攜程金鉆酒店評選2016年 勤天·熹樂谷被授予“年度創新文旅項目”2016年 勤天·熹樂谷被授予“2016年度生態別墅”2016年 勤天·熹樂谷被授予“年度標桿人居獎”2016年 勤天·熹樂谷溫泉度假酒店被廣東旅游總評榜授予“養生休閑度假酒店”2015年 勤天·熹樂谷溫泉度假酒店被授予“2015年度世界溫泉小姐大賽指定外景拍攝基地”2015年 勤天·熹樂谷榮獲第十二屆地產經濟主流高峰論壇頒我們提供給您的★包吃包住、上下班專車接送、購買社保、帶薪年假★節日發放應節禮品、現金福利、不定期發放愛崗敬業現金獎、年會晚要大紅包★員工生日會、部門月度團建、運動會、游戲競賽★免費享受泡溫泉，玩水世界，玩無動力樂園★免費入住酒店豪華客房，免費旅游等★工作滿一年即享有工齡獎，每年1-2月、8月、11-12月享有旺季獎勵★公司根據考核指標完成情況及員工表現發放績效獎金★上下班專車接送，接送點：佛岡、湯塘、四九、黃花★宿舍配有空調、冰箱、電視、洗衣機、熱水器、無線wifi等聯系我們★地址：清遠市熹樂谷溫泉度假酒店負一樓行政人事部★聯系人： 0763-6858888轉89161劉小姐
