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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責酒店客戶關系的維護與管理，制定并執行客戶開發策略，提升客戶滿意度和忠誠度。

2、帶領團隊完成銷售目標，監督銷售流程，確保業績達成。

3、分析市場趨勢和客戶需求，制定針對性的銷售方案，推動業務增長。

4、協調內部資源，為客戶提供優質服務，解決客戶問題，提升客戶體驗。

5、定期提交銷售報告，匯總市場反饋，為管理層提供決策支持。

【崗位要求】

1、大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理或相關專業優先。

2、3年以上酒店行業銷售或客戶管理經驗，具備團隊管理能力。

3、優秀的溝通能力和談判技巧，能夠高效處理客戶關系。

4、具備市場分析能力，能夠獨立制定并執行銷售策略。

5、責任心強，抗壓能力強，適應快節奏工作環境。

6、具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。
7、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。