【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部門的日常運(yùn)營管理工作,包括餐廳、酒吧、宴會及客房送餐服務(wù)等,確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率;
2、制定并執(zhí)行餐飲部門的年度預(yù)算、經(jīng)營計劃及營銷策略,達(dá)成營收和利潤目標(biāo);
3、監(jiān)督食品衛(wèi)生安全及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保符合酒店品牌要求及行業(yè)規(guī)范;
4、優(yōu)化餐飲菜單設(shè)計、成本控制及供應(yīng)鏈管理,提升菜品競爭力與毛利率;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,包括員工招聘、培訓(xùn)、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
6、協(xié)調(diào)與其他部門(如市場、財務(wù)、房務(wù)等)的協(xié)作,策劃并執(zhí)行酒店大型餐飲活動或主題推廣;
7、分析市場趨勢和客戶反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程與產(chǎn)品創(chuàng)新,提升賓客滿意度。
【崗位要求】
1、具備5年以上高端酒店或知名餐飲企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),有餐飲總監(jiān)或同等職位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、精通餐飲運(yùn)營全流程,包括成本控制、菜單設(shè)計、宴會策劃及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理;
3、出色的商業(yè)敏感度,能獨(dú)立制定經(jīng)營策略并推動業(yè)績增長;
4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,擅長跨部門溝通與資源整合;
5、對食品安全、衛(wèi)生法規(guī)及行業(yè)動態(tài)有深刻理解;
6、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)靈活工作時間及高強(qiáng)度工作環(huán)境;
7、具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力,熟悉數(shù)字化餐飲管理工具者優(yōu)先。