【崗位職責】
1、協助前廳經理負責及整個酒店前廳部的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2、大在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個部門的正常運作。
3、要負責處理賓客的問題和投訴。
4、要負責重要賓客的迎領工作。
5、進行整個部門的安全和日常的設備檢查工作。
6、解決當班期間發生的安全問題。
7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
【崗位要求】
1、有同崗位工作經驗5年以上。
2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。
3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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現代奢華與古典文化融合之所中信泰富朱家角錦江酒店位于美麗的大淀湖畔,酒店建筑的設計特色以院落為主題,筑島而居,親近自然,充分享受水上生活,給客人提供舒適、放松的環境,讓您環繞在花草叢生,湖光山色和自然風光的周圍。酒店使用新鮮的本地有機食材,提供獨特和美味的湖畔以及具有農家風味的菜肴。只需幾分鐘路程就可以讓您來到擁有1700年歷史和被譽為“上海威尼斯”及江南水鄉的朱家角古鎮。 中信泰富朱家角錦江酒店給員工提供良好的住宿和工作餐(包吃包住),繳納5險1金,提供來回工作班車。有良好的晉升和加薪的福利。讓員工能更好的在酒店工作并且提供良好的發展平臺。