- 職位性質:全職
- 工作地區:云南省大理州
- 招聘人數:4人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:熟練
- 語言要求:英語(一般)
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:3千-4千
- 職位有效期:2026-03-23至2026-06-21
前臺接待必須在所有時間主動與客人情感聯系,通過使用授權來創造一個難忘的經歷,確保所有的客人得到個性化的友好的有效的入住和離店,根據酒店的要求和規定進行財務操作,協助客人解決疑問,和把握好每個機會去滿足客人。 保護客人及團隊成員的隱私和安全。 根據客人的需要,在系統中鎖房(例如,承諾的房型,特殊要求,VIP,早到,賓客認知)認知和歡迎每一位客人,微笑,目光接觸,用客人的名字友好的問候。 通過和客人溝通住宿、服務的體驗來和客人進行情感投入。 預見客人的需求,包括聆聽、觀察客人、詢問客人,并且及時地滿足客人的需求。 和部門主管或經理回顧每日的工作以及主次順序。 保證工作臺有充足的用品,工作期間保持清潔。 ?根據酒店標準為客人辦理入住。