- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：云南省大理州
- 招聘人數(shù)：5人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(一般)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：3千-3.5千
- 職位有效期：2026-03-23至2026-06-21
協(xié)助禮賓部主管負(fù)責(zé)禮賓臺(tái)日常運(yùn)作。協(xié)調(diào)和安排客人的特殊需求。主動(dòng)與客人情感聯(lián)系，通過(guò)使用授權(quán)來(lái)創(chuàng)造一個(gè)難忘的經(jīng)歷，把握好每個(gè)機(jī)會(huì)去滿足客人。 認(rèn)知和歡迎每一位客人，微笑，目光接觸，用客人的名字友好的問(wèn)候。 預(yù)見(jiàn)客人的需求，包括聆聽(tīng)、觀察客人、詢問(wèn)客人，并且及時(shí)地滿足客人的需求。 為客人安排交通（的士，酒店用車）和為客人提前預(yù)訂用車。 聯(lián)系相關(guān)的人員和部門(mén)（例如行李部，前臺(tái)，客房，工程，防損，等等）保證及時(shí)解決客人的問(wèn)題，要求。 接聽(tīng)，記錄，跟進(jìn)所有客人的電話，信息，要求，問(wèn)題或詢問(wèn)。 協(xié)助和回應(yīng)客人的特殊安排和服務(wù)要求（例如，水療、交通、宗教、嬰兒、金融、預(yù)定、文體、購(gòu)物、等等），聯(lián)系相應(yīng)的供應(yīng)商。
