- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：云南省大理州
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：大專(zhuān)
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(一般)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-03-23至2026-06-21
確保禮賓臺(tái)日常運(yùn)作。協(xié)調(diào)和安排客人的特殊需求。主動(dòng)與客人情感聯(lián)系，通過(guò)使用授權(quán)來(lái)創(chuàng)造一個(gè)難忘的經(jīng)歷，把握好每個(gè)機(jī)會(huì)去滿足客人。協(xié)助禮賓部經(jīng)理培訓(xùn)，指導(dǎo)同事。 保護(hù)客人及團(tuán)隊(duì)成員的隱私和安全。 通過(guò)和客人溝通住宿、服務(wù)的體驗(yàn)來(lái)和客人進(jìn)行情感投入。 聯(lián)系相關(guān)的人員和部門(mén)（例如行李部，前臺(tái)，客房，工程，防損，等等）保證及時(shí)解決客人的問(wèn)題，要求。 協(xié)助和回應(yīng)客人的特殊安排和服務(wù)要求（例如，水療、交通、宗教、嬰兒、金融、預(yù)定、文體、購(gòu)物、等等），聯(lián)系相應(yīng)的供應(yīng)商。 每周更新所有的禮賓部及客人信息以確保向客人提供準(zhǔn)迅速的服務(wù)。 確保所有禮賓部同事能不斷地向客人提供信息。 建立和溝通每個(gè)班次和部門(mén)運(yùn)作的目標(biāo)、表現(xiàn)，時(shí)間表和最后期限，保證同事完全理解。 ?
