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崗位職責
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。
3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。
4、負責總臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。
崗位要求
1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗兩年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
年齡要求：27-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--有限服務中檔酒店
100-499人
國有企業(yè)
北京瑞安賓館位于市中心，靠近王府井商業(yè)區(qū)，步行數(shù)十分鐘即可到達天安門廣場和故宮博物院，是您商務旅行的理想選擇。?賓館擁有306間客房，12個中餐包間和9個中型會議室，580平米的宴會廳和迎賓廳，850平米大宴會廳和多功能廳，餐飲備有淮、川、粵、魯菜系，另附有地上地下230個停車位。?客房位于賓館五層至八層，其中有標準雙人間、單人間、套間及三連間等房型。 餐飲區(qū)位于賓館三層，共有以三山五岳命名的12個包間，可提供各種規(guī)格的宴請服務。賓館三層還有580平米的宴會廳及850平米的大宴會廳，便于承接會議，展覽、宴會等活動。此外宴會廳直徑8米的圓桌，可滿足35人同時就餐。會議區(qū)位于賓館四層，為滿足不同會議的需求設有頂高4米，無柱設計、面積達850平米的多功能廳，可同時容納400人。9間配套的中小型會議室以及1間580平米的迎賓廳可以滿足各種會議需求。?賓館開業(yè)時間2012年06月，主樓高8層，客房總數(shù)306間（套）。內部單位，進出需要報備身份信息！面試時請攜帶身份證原件及一張1寸免冠證件照！
