

凱悅的信念
關(guān)愛(ài)每一個(gè)人,讓他們盡善盡美顯真我
凱悅的信念
關(guān)愛(ài)每一個(gè)人,讓他們盡善盡美顯真我
凱悅的信念
關(guān)愛(ài)每一個(gè)人,讓他們盡善盡美顯真我
凱悅的信念
關(guān)愛(ài)每一個(gè)人,讓他們盡善盡美顯真我
凱悅的信念
關(guān)愛(ài)每一個(gè)人,讓他們盡善盡美顯真我
當(dāng)前招聘:禮賓
- 確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
- 查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。
- 熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng)。
- 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
- 熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。
- 熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。
- 負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
- 負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
- 制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。