崗位職責/職位描述

工作職責：

? 確保所安排適當地清潔所分配的區域.

? 了解各主要的出口的位置和其它設施, 以便在需要時正確地引導客人。

? 確保公共區域衛生間內充足的客用品。

? 恰當地問候所有的客人并面帶笑容。

? 盡可能地為客人提供幫助,回答客人的問題。

? 維持所有的裝備處于良好的工作狀態。

? 維持工作間整潔,井井有條。? 要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。

? 及時匯報并跟進急修事宜。

? 保持維護所在工作區域的高度整潔。

? 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業行為規范以及員工手冊中的條款。