【崗位職責】
1、全面負責酒店房務部門的日常運營管理工作,包括前臺接待、客房服務、清潔維護等環節的監督與協調
2、制定并執行房務部門的工作流程和服務標準,確保服務質量符合酒店品牌要求
3、負責房務部門員工的工作安排、培訓指導和績效考核,提升團隊專業水平
4、監控房務部門運營成本,合理控制物資消耗和人力成本
5、處理賓客投訴及突發事件,及時解決問題并提升客戶滿意度
6、定期檢查客房設施設備狀況,協調工程部進行維護保養
7、與其他部門保持良好溝通協作,確保酒店整體運營順暢
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域工作經驗,熟悉房務部門各環節運作流程
2、優秀的團隊管理能力,能夠有效激勵和帶領房務團隊
3、較強的服務意識和問題解決能力,能妥善處理各類突發事件
4、良好的溝通協調能力和抗壓能力,適應快節奏工作環境
5、注重細節,對衛生清潔和服務品質有高標準要求
6、具備基礎的數據分析能力,能夠根據運營數據優化工作流程
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ? ? 深圳,中國南大門的動感科技之都,需要一座與之呼應,彰顯活力、時尚、自由、速度的城市。中天美景大酒店于2013年在這里落地生根,由旭生實業集團投資建造和管理。酒店位于寶安區寶安大道4004號繁華商業地段,臨近深圳國際會議展覽中心、深圳灣口岸及各主要旅游景點,距離深圳寶安國際機場僅18分鐘車程,步行5-10分鐘即可到達深圳地鐵“西鄉站”或“碧海灣”站,交通極為便利,是商務客人理想下榻之所。? ? ? ?中天美景大酒店,擁有各式客房195間套,超大的空間、商務的配置是商務人士之佳選。酒店還配套了“潮味館”潮州私房菜13間包房,適合商務、親朋宴請。“POP BAR”露天吧是小型派對的絕佳場所。位于酒店一樓的美逸餐廳,可以滿足客戶日常各類用餐需求。酒店會議/宴會場所更是配套齊全,擁有總面積超2000平方米的數間多功能廳,以確保任何形式的會議、小型展覽、宴會、派對等商務或社交盛事圓滿成功。? ???你準備好迎接新的挑戰了嗎?在這里,我們將幫助你夢想成真!在這里,你有學習新技能的機會、與你一同分享激情的同事,還有幫助你成長和晉升的清晰職業發展平臺。無論你是經驗豐富的專業人才還是剛剛開始規劃夢想,我們誠邀您來體驗中天美景!??????????面試請攜帶身份證、一寸彩色照片及個人簡歷(如有)。? ? ? ? ? ? ? ? ??招聘熱線:0755-27910000轉8120/13392812992面試地址:深圳市寶安區寶安大道4004號旭生大廈副樓(中天美景酒店人事部)(酒店位于西鄉鹽田沃爾瑪對面,西鄉客運站后邊的旭生大廈附樓;乘坐公交323路, 338路, 356路, 356區間線, 367路, 368路, 615路, b805路, b832路, b847路, m240路, m259路, m284路, m377路, m393路, 高峰專線26路, 海濱觀光線, 機場10線至“西鄉客運站”下車,步行300m;地鐵羅寶線至“西鄉站”,步行1公里)