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崗位職責/職位描述

1、負責酒店客房及公共區域的日常清潔與維護工作，確保環境整潔、舒適；

2、按標準流程整理客房，包括更換床單、補充洗漱用品、清潔衛生間等；

3、檢查客房設施設備是否完好，發現問題及時報修；

4、協助客人處理入住期間的合理需求，提供優質的客房服務；

5、遵守酒店安全及衛生標準，確保工作區域符合規范；

6、完成上級安排的其他臨時性工作任務。

【崗位要求】

1、身體健康，能適應站立工作及一定體力勞動；

2、具備良好的服務意識，耐心細致，責任心強；

3、能夠接受倒班工作制（含夜班）；

4、有酒店客房服務經驗者優先，無經驗可培訓上崗；

5、具備基本的溝通能力，能與團隊協作完成工作。