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崗位職責
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力提高經濟效益。
5、熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1、大專以上文化程度，懂得英語。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4、相貌端正，身體健康。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國際高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
鄭州匯怡酒店于2015年下半年開業，坐落于鄭東新區高鐵站旁邊（東風南路與商鼎路交匯處），277間超大的豪華客房，最新潮流的中西餐廳，別具特色的大堂吧，專為尊貴客人提供的行政酒廊，設施完善的健身中心，6間寬敞的多功能會議室及400平米的宴會廳，成為我們匯怡大家庭的一部分有很多益處。這包括，你有機會將個人風格和服務帶入每日的工作中，并且置身于改變人們生活和創造終身客人的商業活動中。當你加入我們的大家庭，你將獲得成長的機會，并因你向客人提供預料之外的服務，以及你對這個行業的熱誠而受到贊譽。這意味著體會到歸屬感的力量。正如我們每天所感受到的那樣，這種感受來源于被認可，同時，這也來源于如同家人一般協同工作，并盡可能讓我們的客人感到賓至如歸。這就是為什么那么多的員工僅僅為了找一份工作而來，卻為了職業生涯而留在了匯怡。同時期盼您的加入！** * * ** * * * * * * * * * * * * * ** * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *** * ** * * * * * * *在“地點”一欄選擇“鄭州”然后選擇“搜索職位”找到鄭州匯怡酒店的相關崗位并申請該崗位
