崗位職責
1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3.要負責處理賓客的問題和投訴。
4.要負責重要賓客的迎領工作。
5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6.解決當班期間發生的安全問題。
7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
崗位要求
1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。
2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。
3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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鄭州匯怡酒店于2015年下半年開業,坐落于鄭東新區高鐵站旁邊(東風南路與商鼎路交匯處),277間超大的豪華客房,最新潮流的中西餐廳,別具特色的大堂吧,專為尊貴客人提供的行政酒廊,設施完善的健身中心,6間寬敞的多功能會議室及400平米的宴會廳,成為我們匯怡大家庭的一部分有很多益處。這包括,你有機會將個人風格和服務帶入每日的工作中,并且置身于改變人們生活和創造終身客人的商業活動中。當你加入我們的大家庭,你將獲得成長的機會,并因你向客人提供預料之外的服務,以及你對這個行業的熱誠而受到贊譽。這意味著體會到歸屬感的力量。正如我們每天所感受到的那樣,這種感受來源于被認可,同時,這也來源于如同家人一般協同工作,并盡可能讓我們的客人感到賓至如歸。這就是為什么那么多的員工僅僅為了找一份工作而來,卻為了職業生涯而留在了匯怡。同時期盼您的加入!** * * ** * * * * * * * * * * * * * ** * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *** * ** * * * * * * *在“地點”一欄選擇“鄭州”然后選擇“搜索職位”找到鄭州匯怡酒店的相關崗位并申請該崗位