!!!!底薪5000元起,各類提成績效上不封頂(此崗位屬于餐飲服務接待類)
【崗位職責】
1、負責VIP客人的接待、引導及全程服務工作,確保客人獲得尊貴、舒適的體驗;
2、熟悉酒店各項服務設施及周邊環(huán)境,為VIP客人提信息咨詢;
4、協(xié)調(diào)酒店各部門資源,確保VIP客人的需求得到及時響應與落實;
5、維護VIP客戶關(guān)系,定期跟進客戶反饋,提升客戶滿意度和忠誠度;
6、處理VIP客人的投訴與突發(fā)情況,及時上報并協(xié)助解決;
7、參與VIP接待流程的優(yōu)化與改進,提出合理化建議。
【崗位要求】
1、男女不限,18-40周歲,形象氣質(zhì)佳,舉止得體,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與服務意識;
2、溝通表達能力強,能夠以親和、專業(yè)的態(tài)度與客人建立良好互動;
3、具備較強的應變能力與抗壓能力,能妥善處理突發(fā)情況;
4、注重細節(jié),責任心強,能夠高效完成多任務協(xié)調(diào)工作;
5、有酒店行業(yè)接待或高端服務經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓上崗;
6、能適應彈性工作時間,包括節(jié)假日需求。
【學歷要求】
1、至少中專及以上學歷,能熟練使用普通話,會基本電腦操作。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ? ? ?新華傳媒大酒店由新華報業(yè)傳媒集團按照五星級標準全資興建,位于南京市建鄴區(qū)河西新城中央商務區(qū)。建筑面積約4.42萬平方米,其中地上建筑面積約3.01萬平方米,地下面積約1.41萬平方米。建筑總高度約92.3米,地上20層,地下2層。可停放車輛150輛。? ? ? ? 酒店設備設施齊全,共有各類客房273間(套),擁有可容納500-600人的大型宴會廳及七個不同類型的會議室、一個VIP接見廳,總面積近1600平米;餐飲設施配套完備,中餐廳、咖啡廳、風味餐廳、宴會廳共有近900個餐位;有獨立的游泳池、健身房、SPA等娛樂健身設施。酒店位于江蘇省南京市建鄴區(qū)河西新城中心區(qū)江東中路與嘉陵江東街交界處,西面是南京國際博覽中心,北鄰中國電子科技集團公司第十四研究所辦公研發(fā)中心;東依交通銀行江蘇省分行、中國聯(lián)通江蘇省分公司、中國移動南京市公司;南靠南京金融城,距南京南站僅7公里,距南京祿口國際機場36公里,酒店步行到地鐵元通樞紐站僅700米距離,地理位置優(yōu)越,交通便利。新華報業(yè)傳媒集團簡介? ? ?《新華日報》現(xiàn)為中共江蘇省委機關(guān)報。 ?《新華日報》有著悠久而光榮的歷史傳統(tǒng)。它是由周恩來等老一輩無產(chǎn)階級革命家親自創(chuàng)辦的、中國共產(chǎn)黨第一張在全國公開發(fā)行的報紙。 1938年1月11日,《新華日報》正式在武漢創(chuàng)刊。1938年10月25日,《新華日報》在武漢出版最后一期。同日,同一期號、不同內(nèi)容的《新華日報》在重慶出版。重慶《新華日報》一直出版至1947年2月28日被國民黨勒令停刊。至此,《新華日報》在國民黨統(tǒng)治區(qū)共出版9年1個月又18天,在國民黨政治、經(jīng)濟、文化中心占領(lǐng)了輿論制高點,被人民群眾譽為“茫茫黑夜中的一座燈塔”,成為我黨推進抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線的有力工具和我黨溝通外部世界的一個重要窗口。毛澤東高度贊揚《新華日報》,稱其為八路軍、新四軍以外的“另一方面軍”。1949年4月23日,南京解放。周恩來在北京招待將赴滬、寧工作的新聞文化界人士時宣布:中央決定在南京出版《新華日報》。 4月30日,中共南京市委機關(guān)報《新華日報》正式出版。1952年,中央人民政務委員會決定南京市、蘇北及蘇南兩行政區(qū)合并成立江蘇省。11月1日,《新華日報》、《蘇北日報》、《蘇南日報》合并出版,《新華日報》成為中共江蘇省委機關(guān)報。? ? 2001年9月28日,經(jīng)中宣部、國家新聞出版總署批準,省委、省政府研究,新華日報報業(yè)集團正式組建成立。2002年7月11日,江蘇新華日報報業(yè)集團有限公司成立。2011年,在新華日報報業(yè)集團成立10周年之際,經(jīng)省委、省政府批準,更名為新華報業(yè)傳媒集團。目前,集團擁有14份報紙7份刊物和一個網(wǎng)絡群、1個移動手機媒體及10多家經(jīng)營性公司。具體包括《新華日報》、《揚子晚報》、《大學生村官報》、《南京晨報》、《江蘇經(jīng)濟報》、《江蘇法制報》、《江南時報》、《揚子經(jīng)濟時報》、《揚子體育報》、《昆山日報》、《靖江日報》、《海門日報》、《東臺日報》、《宿遷日報》等14份報紙,《群眾》、《傳媒觀察》、《黨的生活》、《精品健康》、《培訓》、《文史閱讀》、《幸福老年》等7份刊物,中國江蘇網(wǎng)(含新華報業(yè)網(wǎng)、揚子晚報網(wǎng))和移動手機媒體《江蘇手機報》,獨資和控股的江蘇新華傳媒投資實業(yè)公司、江蘇新華傳媒信息發(fā)展公司、江蘇新華傳媒時代江南公司、江蘇華匯新聞實業(yè)公司、江蘇華新出版物發(fā)行公司、集團印務總公司、江蘇新華柏印務公司、蘇州新東印務公司、淮安新華印務公司、江蘇九九遞送公司、江蘇新華房地產(chǎn)開發(fā)公司等10多家經(jīng)營公司和單位。集團規(guī)劃13萬平米、預計投資10億元新的新聞傳媒中心建筑群在南京河西新城CBD正在抓緊建設中,將在2014年投入使用。