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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責中餐廳日常銷售工作，包括客戶開發、維護及關系管理，完成月度銷售指標；

2、收集并分析市場及客戶需求，定期提交銷售報告及改進建議；

3、協助餐廳經理處理客戶投訴及突發事件，確保客戶滿意度；

4、與廚房、廳面等部門協調溝通，確保服務質量與客戶體驗的一致性；

5、定期拜訪潛在客戶及合作單位，拓展團體訂餐、宴會等業務機會；

6、完成上級交辦的其他銷售相關工作。

【崗位要求】

1、具備較強的銷售意識及客戶服務能力，能獨立開展銷售工作；

2、良好的溝通協調能力，抗壓能力強，能與團隊及客戶高效合作；

3、對酒店餐飲行業有基本了解，有相關銷售經驗者優先；

4、形象端正，談吐得體，具備一定的商務禮儀知識；

5、工作積極主動，責任心強，具備良好的職業道德。