【崗位職責】
1、負責迎接客人,引導客人入座,為客人介紹場所設施和服務項目。
2、根據客人的需求,提供酒水、小吃等餐飲服務。
3、協助客人點歌、調節音響設備,確保娛樂活動的順利進行。
4、保持包房或座位的整潔,及時更換煙灰缸,清理桌面垃圾。
5、協調與其他服務員或工作人員的工作,確保服務的連貫性和高效性。
6、確保場所內的消防安全,熟悉消防設備的使用方法,并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。
7、協助客人進行結賬,確保賬單準確無誤。
【崗位要求】
1、服務意識強,能夠主動為客人提供優質服務。
2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進行愉快的交流,解決客人的問題。
3、熟悉娛樂場所的服務流程和規范,能夠熟練操作相關設備。
4、了解酒水、小吃等餐飲產品的知識,能夠為客人提供專業的推薦和建議。
5、具備良好的身體素質,能夠適應快節奏的工作環境。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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洲際西雙版納告莊voco酒店是洲際酒店集團旗下國際高端品牌,坐落于西雙版納景洪市告莊西雙景核心旅游區,定位五星級度假酒店。作為洲際集團在大中華區重點布局的voco品牌旗艦項目,酒店深度融合傣族文化元素與現代設計美學,擁有143余間特色客房。酒店依托洲際集團全球管理體系,構建國際化運營團隊,員工規模80人左右,人力資源體系嚴格遵循IHG全球服務標準,實行"卓越服務認證"培訓機制,員工年均受訓時長超120小時。招聘環節采用集團標準化人才評估系統,重點考核跨文化服務能力與雙語溝通水平(英語/傣語優先)。作為西雙版納告莊首家國際品牌度假酒店,項目總投資達1億,步行可達大金塔等景點;2)洲際優悅會全球會員體系支撐人才發展方面實行雙通道晉升體系(管理序列/專家序列),關鍵崗位儲備干部均需通過集團"未來領袖計劃"輪崗培養。薪酬福利包含洲際全球員工價、年度服務勛章、傣歷新年特別獎金等特色激勵措施。目前正重點招募具有東南亞語言優勢的服務人才及度假型酒店管理專才。