職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-35
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：中國普通話(精通)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-05-12至2026-06-11
職位：預(yù)訂員
崗位職責(zé)/職位描述
1、接收線下、線上客戶對酒店的預(yù)訂要求，并予以妥善解決；
2、接聽客戶對酒店產(chǎn)品信息的咨詢電話；
3、熟悉處理客房預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息；
4、落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況；
5、做好各類協(xié)議客戶信息存檔；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù)。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美；
2、有一定的溝通能力，具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率及收益最大化；
3、有較強的服務(wù)意識，頭腦靈活，工作踏實。
