職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：北京市昌平區
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：5年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-30
- 計算機能力：不限
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：6千-8千
- 職位有效期：2026-01-26至2026-04-26
職位：樓層經理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、全面負責酒店樓層的日常運營管理工作，確保客房清潔、設施維護及服務質量達到酒店標準；
2、監督并指導樓層服務人員的工作，包括客房清潔、布草更換、物品補充等，確保高效執行；
3、定期檢查客房及公共區域的衛生、安全及設備狀況，及時處理問題并上報維修需求；
4、協調前臺、工程、安保等部門，保障客人入住體驗順暢，處理客人投訴及特殊需求；
5、負責樓層物資管理，包括清潔用品、布草及客耗品的申領、盤點及成本控制；
6、制定并執行員工排班計劃，參與基層員工的培訓、考核及團隊建設；
7、落實酒店安全及應急預案，確保樓層區域符合消防、衛生等法規要求。
【崗位要求】
1、薪資可面談，要求英文能力熟練經驗者優先，需具備5年以上同行業工作經驗；
2、熟悉客房服務流程及標準，了解酒店運營基本規范；
3、較強的溝通協調能力，能妥善處理突發事件及客戶關系；
4、工作細致認真，責任心強，具備團隊管理意識；
5、能適應倒班工作制，體力良好，能承受一定工作壓力；
6、大專學歷要求，具備辦公軟件操作能力。
