一、工作職責
1. 全面負責酒店整體運營管理工作,統籌把控各業務板塊的日常運營,制定運營管理制度及標準,對酒店運營成效負總責,保障酒店正常有序運轉。
2. 統籌協調各運營環節,梳理優化運營流程,解決運營過程中的各類問題;持續提升酒店服務品質、運營效率與客戶滿意度,建立客戶反饋機制,妥善處理客戶投訴及突發運營事件,維護酒店品牌形象。
3. 牽頭落實并達成酒店既定的各項運營目標(含營收、服務、成本控制等),制定運營計劃及階段性目標,定期復盤運營數據,分析短板并提出改進方案,推動運營效益持續提升。
4. 配合酒店戰略發展規劃,對接各相關部門,協調外聯工作,確保運營工作與酒店整體發展同頻。
5. 根據酒店要求,高效完成各項指派的相關工作任務,推進各項重點工作落地。
二、應聘條件(必備條件,缺一不可)
1. 全日制本科及以上學歷,畢業于985或211院校,具備扎實的專業素養;
2. 擁有上海國際著名品牌五星級酒店8年及以上工作經驗,且曾擔任酒店同崗位及以上職務,具備豐富的運營管理實戰經驗,能獨立統籌酒店運營工作;
3. 熱愛酒店管理行業,責任心強、執行力強,具備良好的溝通協調能力、決策能力及應急處理能力,能承擔運營管理相關責任。
4 .本市戶籍,可接受休息日調至平時,可7天到崗優先。
三、重要提示
該崗位終面需到店,不能到店面試及不符合崗位要求的請勿投遞。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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