Workplace工作地點(diǎn):Mingyue Lake Hotel 明月湖酒店 (二期酒店)
崗位描述:
在客房部副經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立酒店和客房部的政策和流程,管理樓層服務(wù)員的態(tài)度和舉止行為,確保服務(wù)員在清潔房間和周圍公共區(qū)域時(shí)態(tài)度是否認(rèn)真,提供意見和發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃來提高效率及服務(wù)員的工作效率和表現(xiàn)。合理分配每日的工作給到服務(wù)員,確保管轄房間和公區(qū)的衛(wèi)生干凈整潔,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。及時(shí)進(jìn)行工作匯報(bào),確保管轄區(qū)域井井有條。
崗位職責(zé):
1、確定房間和指派工作給樓層服務(wù)員
2、保持所有的布草備品柜干凈清潔整齊,備量充足
3、貫徹和落實(shí)日常工作的分配
4、遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對(duì)客服務(wù)
5、保證客人的遺留物品都交至客房辦公室,員工都能遵守失物招領(lǐng)的流程
6、管理和培訓(xùn)員工,尤其是一些特殊的清潔程序
7、注意員工儀容儀表,保證員工穿指定的工作服和佩戴名牌
8、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)修飾自己良好的職業(yè)形象,在員工面前做表率的作用
9、在任何時(shí)間表現(xiàn)負(fù)責(zé)的管理和行為,并以積極的形象代表酒店管理團(tuán)隊(duì)
職位要求
崗位要求:
1、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能夠與客人建立忠誠(chéng)度和客戶滿意度
2、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感
3、3年以上國(guó)際酒店管理經(jīng)驗(yàn)
4、籌備酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
紫云玄清是金壇茅山旅游度假區(qū)首家以“維持生態(tài)、恢復(fù)生態(tài)”為規(guī)劃建設(shè)前提,打造環(huán)境優(yōu)先,山水交融,注重建筑空間與茅山自然生態(tài)景觀相互交融、和諧共生的低密度五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)度假酒店。該項(xiàng)目位于江蘇省金壇茅山旅游度假區(qū)北部核心片區(qū),西臨茅山頤園,北接金茅公路,占地1825畝,建設(shè)用地面積約216.08畝,建筑面積3.1萬平方米,由常州紫云湖旅游開發(fā)有限公司投資建設(shè),總投資超10億元。項(xiàng)目以“生態(tài)游憩、休閑度假、文化體驗(yàn)”為功能定位,突出山水交融的自然特色,主要呈現(xiàn)“一核、二帶、七區(qū)”空間布局和“同心圓式”綠化結(jié)構(gòu)。其中“一核”為湖心酒店;“二帶”為入口瀑布景觀帶、濕地景觀帶;“七區(qū)”為入口區(qū)、會(huì)議綜合區(qū)、書畫院、酒店配套區(qū)、森林生態(tài)區(qū)、濕地果園、保育生態(tài)區(qū);“同心圓式”型綠化由林地、濕地、水系、島嶼、庭院構(gòu)成。項(xiàng)目將按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造高端度假型酒店,建有宴會(huì)中心、湖濱酒店、書畫院、養(yǎng)生館和客房區(qū)等,客房總數(shù)約80間,建成后擬由日本酒店運(yùn)營(yíng)公司運(yùn)營(yíng)。目前酒店主體建筑已完成,內(nèi)裝硬裝施工接近尾聲,軟裝及室內(nèi)家具陳設(shè)即將入場(chǎng),預(yù)計(jì)2024年5月對(duì)外運(yùn)營(yíng)。