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客房部經理/行政管家
1.3萬-1.8萬
停止招聘
發布于 05-18
客房部經理/行政管家
1.3萬-1.8萬
常州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿 | 招1人
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職位描述

Workplace工作地點:Mingyue Lake Hotel 明月湖酒店 (二期酒店)

Scope and GeneralPurpose of Job崗位職責范圍與目的:

Managing the Housekeepingoperation and Laundry operation to ensure product quality standards are met andthat optimum service is provided to hotel guests according to hotel and companybusiness objectives.?

管理客房清潔和洗衣業務,確保達到產品質量標準,并根據酒店和公司的業務目標為酒店客人提供最佳服務。

Job Summary崗位概述:

The HousekeepingManager is responsible for the cleaning of guest rooms and the building, aswell as the management and maintenance of guest rooms and public areas. He/sheis also responsible for responding to guest requests and complaints related tocleaning. He/she must maintainand take care of all equipment involved in housekeeping.

Also responsible for managing and coordinatingall operations related to housekeeping, including smooth communication betweenthe various departments within the hotel. He is also responsible for trainingand supervising housekeeping staff to ensure compliance with hotel policies andprocedures.

客房部經理負責客房和大樓的清潔工作,以及客房和公共區域的管理和維護。他/她還負責回應客人與清潔有關的要求和投訴?!∷ㄋ┍仨毦S護和保養與客房清潔有關的所有設備。

他們還負責管理和協調與客房清潔有關的所有業務,包括酒店內各部門之間的順暢溝通。他/她還負責培訓和監督客房清潔人員,確保他們遵守酒店政策和程序。

Major Duties &Responsibilities職責義務

1.???? Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt andcourteous service

監督客房部工作人員,確??腿说玫郊皶r和禮貌的服務。

2.???? Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, known repeat guestsand other VIP’s receive special attention

監督客房部工作人員,確??头?,熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。

3.???? Informs other operating departments of Housekeeping matters, whichconcern notably the Front Office, to ensure accurate room status, in additionto communicating with Engineering and the Laundry

除與工程部和洗衣房進行溝通外,還要向其它業務部門,特別是確保前廳部了解準確的客房狀況。

4.???? Schedules routine inspections by supervisors, of all housekeepingareas including occupied and non-occupied rooms

進行具體時間安排,由主管據此對所有客房區域,包括入住和未入住的房間進行日常視察。

5.???? Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis toensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, wellmaintained and replaced / refurbished as required

定期對所有客房區域進行視察,以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養和更換和整修。

6.???? Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff underdirect supervision and initiate immediate remedial action if necessary

對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要,可直接采取糾正措施。

7.???? Follows up on progress of agenda items covered in regular meetings

對日常會議上討論的議程事項的進展程度進行跟進。

8.???? Ensures Housekeeping personnel are familiar with in house facilitiesfor the purpose of assisting guests

確保客房部工作人員熟悉酒店的各項內部設施,可以向客人提供各種協助。

9.???? Maintains a steady flow of communication to the ExecutiveHousekeeper on all matters affecting the Housekeeping Department

堅持就影響客房部工作的各種問題向行政管家進行匯報。?

10.???? Supervises outside contractors to ensure contractual compliance

對外來承包商進行監督,以確保合同合規。

11.???? Ensures that consumption of guest supplies is under control

確保客用品的消耗得到控制。

12.???? Assists in monitoring and controlling Housekeeping proceduresincluding lost and found, key control, security and emergency procedures,health and safety for employees and guests

協助監督和控制客房部的相關工作程序,包括失物招領、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及關于工作人員及客人健康和安全的規定。

13.???? Works with the Executive Housekeeper on routine cleaning programs includingspring cleans, etc

與行政管家一起管理例行清掃活動,包括春季大清掃等。

14.???? Acts on behalf of the Executive Housekeeper in his / her absence asassigned

當行政管家缺席時代理其工作

15.???? Works with Superior and Human Resources on manpower planning andmanagement needs

與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求

16.???? Works with Superior Director of Finance in the preparation andmanagement of the Department’s budget

與上級領導和財務總監一起編制和管理部門預算

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江蘇省常州市金壇區薛埠鎮紫云·玄清
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職位聯系人
Christina
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Christina

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簡歷處理率
該企業7天內簡歷處理的比例
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簡歷處理用時
該企業7天內簡歷處理的效率
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消息回復用時
該企業7天內消息回復的效率
  • 酒店業--國內高端酒店/5星級
    行業
  • 100-499人
    規模
  • 私營.民營企業
    企業性質
紫云玄清是金壇茅山旅游度假區首家以“維持生態、恢復生態”為規劃建設前提,打造環境優先,山水交融,注重建筑空間與茅山自然生態景觀相互交融、和諧共生的低密度五星級標準度假酒店。該項目位于江蘇省金壇茅山旅游度假區北部核心片區,西臨茅山頤園,北接金茅公路,占地1825畝,建設用地面積約216.08畝,建筑面積3.1萬平方米,由常州紫云湖旅游開發有限公司投資建設,總投資超10億元。項目以“生態游憩、休閑度假、文化體驗”為功能定位,突出山水交融的自然特色,主要呈現“一核、二帶、七區”空間布局和“同心圓式”綠化結構。其中“一核”為湖心酒店;“二帶”為入口瀑布景觀帶、濕地景觀帶;“七區”為入口區、會議綜合區、書畫院、酒店配套區、森林生態區、濕地果園、保育生態區;“同心圓式”型綠化由林地、濕地、水系、島嶼、庭院構成。項目將按五星級標準打造高端度假型酒店,建有宴會中心、湖濱酒店、書畫院、養生館和客房區等,客房總數約80間,建成后擬由日本酒店運營公司運營。目前酒店主體建筑已完成,內裝硬裝施工接近尾聲,軟裝及室內家具陳設即將入場,預計2024年5月對外運營。 
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