崗位描述:
1、管理客房樓層、酒店公共區(qū)域和制服房的日常工作,按酒店和房務部業(yè)務目標確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準,為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2、監(jiān)督管家部工作人員,確??腿说玫郊皶r和禮貌的服務。
3、監(jiān)督管家部工作人員,確??头?,尤其是OTA渠道、酒店會員和其它貴賓的客房得到特別重視。
4、定期對所有客房區(qū)域進行巡視,以確保家具、設(shè)施和設(shè)備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)、更換和整修。
任職條件:
1、女優(yōu)先,有3年以上高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗。
2、工作細致、嚴謹,具有良好組織和溝通能力管理、培訓和激勵團隊的能力以及很強的責任心。