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崗位職責/職位描述

崗位描述：

1、管理客房樓層、酒店公共區域和制服房的日常工作，按酒店和房務部業務目標確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供優質的服務。
2、監督管家部工作人員，確保客人得到及時和禮貌的服務。
3、監督管家部工作人員，確保客房，尤其是OTA渠道、酒店會員和其它貴賓的客房得到特別重視。
4、定期對所有客房區域進行巡視，以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養、更換和整修。

任職條件：

1、女優先，有3年以上高星級酒店同崗位工作經驗。
2、工作細致、嚴謹，具有良好組織和溝通能力管理、培訓和激勵團隊的能力以及很強的責任心。