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崗位職責/職位描述

崗位職責（該崗位有兩個方向，客房銷售或者餐飲銷售）
1.根據本組市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃。
2.通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。
3.向上級匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。
4.以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。
5.處理客戶的來電、來函。
6.協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。
7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

崗位要求
1.高中以上學歷，有從事酒店銷售等部門的工作經歷。有深圳市客戶資源。
2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。
3.了解合同法、企業法、旅游法以及有關涉外法規。
4.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。
5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。