- 職位性質:全職
- 工作地區:黑龍江省哈爾濱市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:3年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:1萬-1.6萬
- 職位有效期:2026-04-07至2026-07-06
【崗位職責】
1、全面負責酒店房務部門的運營管理,包括前廳部、客房部等,確保服務質量達到品牌標準
2、制定并執行房務部門的年度預算、工作計劃及運營策略,控制部門成本
3、監督客房清潔、維護及設施管理,確保客房產品符合衛生、安全及舒適標準
4、優化客戶入住體驗,處理重大客戶投訴及突發事件
5、負責房務部門員工培訓、績效考核及團隊建設
【崗位要求】
1、具備酒店房務管理相關經驗,熟悉房務部門各環節運作流程
2、出色的團隊管理能力,能夠有效激勵和領導房務團隊
3、具備較強的服務意識和客戶導向思維,善于處理客戶關系
4、良好的溝通協調能力,能與酒店其他部門高效配合
5、能夠承受工作壓力,適應酒店行業的工作節奏