- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：黑龍江省哈爾濱市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：1.6萬-2萬
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
【崗位職責(zé)】
1、全面負責(zé)酒店房務(wù)部門的運營管理，包括前廳部、客房部等，確保服務(wù)質(zhì)量達到品牌標準
2、制定并執(zhí)行房務(wù)部門的年度預(yù)算、工作計劃及運營策略，控制部門成本
3、監(jiān)督客房清潔、維護及設(shè)施管理，確保客房產(chǎn)品符合衛(wèi)生、安全及舒適標準
4、優(yōu)化客戶入住體驗，處理重大客戶投訴及突發(fā)事件
5、負責(zé)房務(wù)部門員工培訓(xùn)、績效考核及團隊建設(shè)
【崗位要求】
1、具備酒店房務(wù)管理相關(guān)經(jīng)驗，熟悉房務(wù)部門各環(huán)節(jié)運作流程
2、出色的團隊管理能力，能夠有效激勵和領(lǐng)導(dǎo)房務(wù)團隊
3、具備較強的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向思維，善于處理客戶關(guān)系
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與酒店其他部門高效配合
5、能夠承受工作壓力，適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏
