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崗位職責/職位描述

1、熟悉為您服務中心及相關區域的所有品牌標準要求。
2、負責并督導為您服務中心員工。
3、作為部門的榜樣，帶領為您服務中心員工關注細節，預見并滿足客人需求， 為客人創造難忘體驗。
4、帶領為您服務中心員工與客人建立好的關系，帶領員工熟悉酒店及本地信息，為客人提供“一站式”服務，確保所有的服務都符合品牌標準。